Conditions générales

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente de LinguaPulse

Identité de l’entreprise

LinguaPulse, asbl

Adresse du siège social : Rue à définir, 1000 Bruxelles, Belgique

B.C.E. : ????.???.???

Téléphone : +32 (0)2 XXX XX XX

E-mail : info@linguapulse.be

Site web : www.linguapulse.be

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des prestations proposées par LinguaPulse, notamment l’initiation et le perfectionnement des langues auprès des enfants et adolescents de 3 à 18 ans.

L’inscription à une activité ou la simple utilisation de nos services implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions générales, sans réserve.

2. Tarifs et modalités financières

2.1. Tarifs

Les tarifs des cours collectifs, individuels, stages et autres prestations sont consultables sur notre site internet. Ils peuvent être modifiés sans préavis. Les prix affichés sont hors TVA (non applicable conformément à l’article 44-§2,4° du Code TVA).

2.2. Réductions

Des réductions peuvent s’appliquer :

5 % pour les inscriptions simultanées de frères et sœurs.

10 % pour les parrainages et le personnel éducatif.

Les réductions ne sont pas cumulables. LinguaPulse appliquera la réduction la plus avantageuse pour le client.

2.3. Promotions

Des promotions ponctuelles peuvent être proposées. Elles sont soumises aux conditions spécifiques mentionnées sur le site ou dans les communications officielles.

3. Inscription

L’inscription peut être réalisée :

• En ligne sur www.linguapulse.be.

• Par téléphone ou par courriel.

Validation

Une inscription est considérée comme définitive après réception d’un courriel de confirmation envoyé par LinguaPulse. Ce courriel inclura les informations pratiques et un rappel des présentes conditions générales.

Renseignements

Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription.

Inscription tardive

Pour toute inscription de dernière minute, veuillez contacter notre équipe au +32 (0)2 XXX XX XX pour vérifier les disponibilités.

4. Paiement

4.1. Modalités de paiement

Le paiement doit être effectué dès la confirmation de l’inscription.

• Paiement par virement bancaire (IBAN : BEXX XXXX XXXX XXXX – BIC : XXXXXXX).

4.2. Retards de paiement

En cas de non-paiement dans les délais, des frais supplémentaires peuvent être appliqués :

Indemnité forfaitaire : 50 €

Intérêts de retard : 1 % par mois

4.3. Facturation

Pour obtenir une facture, veuillez transmettre vos informations complètes (nom, adresse, numéro de TVA) par courriel à info@linguapulse.be.

5. Annulation et remboursement

5.1. Annulation par le client

• Plus de 20 jours avant le début des cours : aucun frais d’annulation.

• Entre 20 et 10 jours avant le début des cours : frais administratifs de 50 €.

• Moins de 10 jours avant le début des cours : frais administratifs de 75 €.

5.2. Annulation par LinguaPulse

LinguaPulse se réserve le droit d’annuler un cours ou un stage si le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint. En cas d’annulation, des alternatives ou un remboursement complet seront proposés.

6. Méthode pédagogique

LinguaPulse privilégie une approche immersive et interactive pour stimuler l’apprentissage linguistique.

Initiation (3-6 ans) : Jeux, chants et activités ludiques.

Perfectionnement (7-12 ans) : Exercices interactifs et renforcement des bases.

Avancé (13-18 ans) : Préparation académique et professionnelle.

Chaque cours est dispensé par des enseignants qualifiés, dans un environnement bienveillant.

7. Respect et éthique

Tous les participants doivent adopter un comportement respectueux envers les autres, le matériel et les locaux.

LinguaPulse se réserve le droit d’exclure un participant en cas de comportement perturbateur, sans droit à remboursement.

8. Protection des données

LinguaPulse accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site internet.

9. Responsabilité

LinguaPulse met en œuvre tous les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs pédagogiques, mais ne peut garantir un résultat spécifique, la réussite dépendant de l’implication personnelle du participant.

10. Utilisation des images

Des photos et vidéos peuvent être prises lors des cours et stages à des fins promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas que votre enfant y figure, veuillez nous en informer par écrit avant le début de l’activité.

11. Contact

Adresse : Rue à définir, 1000 Bruxelles, Belgique

Téléphone : +32 (0)2 XXX XX XX

Email : info@linguapulse.be

Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de contribuer au développement linguistique de vos enfants.